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Privacy Policy

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica cuáles son los datos personales que recopila Fairhall , cómo los trata y con qué fines lo hace.

Fairhall Solutions SL cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 y con las medidas de seguridad que le sean de aplicación según desarrollo normativo.

Esta Política de Privacidad le ofrece información importante sobre Fairhall como responsable del tratamiento de datos, así como el uso, finalidad, derechos del usuario y plazo de conservación de éstos. La lectura de esta Política de Privacidad es necesaria con el fin de prestar su explícito consentimiento informado para el tratamiento de datos personales por parte de esta web.

¿Quién es el responsable de tus datos?

Denominación Social:  Fairhall Solutions SL
Domicilio Social: Parque Tecnológico “TecnoBahía” 29, Apartado 443, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
CIF: B72113202
Teléfono: 956 05 99 20

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y cuál es la base de legitimación?

En Fairhall Solutions SL tratamos tus datos personales, bajo nuestro interés legítimo, para gestionar los contratos de seguros celebrados, para el análisis de perfiles personales y riesgos, para el seguimiento y gestión de incidencias y siniestros, para gestionar el envío de la información que nos puedas demandar, así como para cumplir con aquellas obligaciones aplicables a la entidad y la legislación.
Fairhall Solutions S.L. utiliza los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias enriquecidas e interactivas. En particular, usamos los datos para:

  • Proporcionar nuestros productos, lo que incluye la actualización, protección y solución de problemas, así como facilitar soporte técnico. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.
  • Mejorar y desarrollar nuestros productos.
  • Personalizar nuestros productos y hacer recomendaciones.
    Anunciarle y comercializarle, lo que incluye el envío de comunicaciones de carácter promocional, publicidad dirigida y presentarle ofertas relevantes.

También usamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro rendimiento, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra capacidad de trabajo y realizar investigación.

¿A quién comunicaremos tus datos?
Compartimos sus datos personales con su consentimiento, para completar cualquier transacción o para proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado. También compartimos datos con las filiales y subsidiarias controladas por Fairhall Solutions S.l., con los proveedores que trabajan en nuestro nombre, cuando las leyes lo requieran o para responder a procesos legales, para proteger a nuestros clientes, para proteger vidas, para mantener la seguridad de nuestros productos y para proteger los derechos o la propiedad de Fairhall Solutions S.L. y sus clientes.Los destinatarios de los datos recogidos serán los empleados de Fairhall Solutions SL y aquellos necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos como serían las compañías aseguradoras y/o reaseguros, agencias de suscripción, otras corredurías y en su caso el Ministerio de Justicia (Registro de Contrato de Seguros).

¿De dónde obtenemos tus datos?

Nuestra recopilación de datos personales incluye métodos de procesamiento tanto automatizados como manuales (humanos).
Fairhall Solutions S.L. recopila datos suyos, a través de nuestras interacciones con usted y de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente y nosotros obtenemos otros recopilando datos sobre sus interacciones, su uso y sus experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Fairhall Solutions S.L. y de las elecciones que realice, incluyendo las relativas a su configuración de privacidad y a los productos y funciones que use.Obtenemos tus datos cuando nos los facilitas a través de nuestro formulario de contacto.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos?

En cualquier momento los usuarios que hayan facilitado sus datos a Fairhall Solutions SL podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad respecto de los datos incorporados en los ficheros de Fairhall Solutions SL enviando un email a : info@siqcontrol.com adjuntando fotocopia de DNI, o mediante escrito a Parque Tecnológico “TecnoBahía” 29, Apartado 443, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz).
Del mismo modo, podrás retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

Si se ejercitan los derechos de cancelación, oposición o limitación, los datos serán eliminados de nuestra base de datos siempre que no sean necesarios para cumplir con otras obligaciones legales. En ese caso, los datos serán bloqueados hasta que se pueda proceder a su eliminación.
Dispone de posibilidades de elección relativas a la tecnología que usa y los datos que comparte. Cuando se le pide facilitar datos personales, puede negarse a ello. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para poder proporcionarle un servicio. Si elige no facilitar los datos requeridos para proporcionarle un producto o una función, no podrá usar dicho producto o dicha función. De igual modo, cuando necesitemos recopilar datos personales por imperativo legal, para celebrar un contrato con usted o cumplirlo y no facilite los datos, no podremos celebrar el contrato; o bien, si esto está relacionado con un producto existente que esté usando, puede que debamos suspenderlo o cancelarlo. En su momento, se lo notificaremos cuando sea el caso. Cuando proporcionar los datos sea opcional y decida no compartir datos personales, las funciones que usen tales datos, como la personalización, no funcionarán para usted.

¿Durante cuánto tiempo conserva Fairhall Solutions SL tus datos?

Fairhall Solutions SL conservará tu información mientras se mantenga la relación precontractual, contractual o mientras no se revoque el consentimiento. Una vez finalizada la relación contractual mantendremos tus datos personales bloqueados durante el periodo en que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.

Modificación de la Política de Privacidad

Fairhall Solutions SL se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Autoridad competente en Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada, antes de su efectiva aplicación. El uso del Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.

COOKIES E IPS

Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus usuarios. Las cookies son mensajes enviados por el servidor al ordenador del usuario, consistentes en ficheros de texto que se almacenan en la memoria del ordenador y que recogen información relativa a las páginas que se visitan, el tiempo de conexión a Internet, etc. Las “cookies” vuelven a ser enviadas al servidor cada vez que el usuario entra en esa página. La finalidad de las cookies de Fairhall Solutions SL es personalizar los servicios que le ofrecemos, facilitándole información que pueda ser de su interés. Si no desea que se instale en su disco duro una cookie puede configurar el navegador de su ordenador para no recibirlas. Las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí solas los datos personales del cliente, ni pueden leer datos de su disco duro, ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, configurando su navegador. También pueden ser destruidas manualmente. En caso de desactivar las cookies, algunas funciones de esta web se verán afectadas. A continuación tiene información sobre la configuración de los navegadores más utilizados para el uso de cookies:

Para un funcionamiento óptimo y una mejor experiencia de usuario recomendamos que pulse “aceptar” en el aviso de cookies que aparecerá la primera vez que entre en esta web. Los “logs” son unos archivos almacenados en el servidor de Fairhall Solutions SL que registran datos sobre su navegación y nos permiten seguirle prestando los servicios que solicita. Asimismo, nos ayudan a analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible

PRIVACIDAD EN EL USO DEL SOFTWARE Y PROTECCION DE DATOS

a) Definición de Información confidencial

Para los fines de este Contrato, se entiende por “Información confidencial” toda la información confidencial divulgada por una parte (“Parte reveladora”) a la otra parte (“Parte receptora”), ya sea oralmente o por escrito, que se indique como confidencial o que se entienda como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. Su Información confidencial incluirá Sus datos; Nuestra Información confidencial incluirá los Servicios; y la Información confidencial de cada parte incluirá los términos y condiciones de este Contrato y todos los Formularios de Suscripción, así como también los planes de negocios y marketing, la información tecnológica y técnica, los planes y diseños de productos y los procesos de negocios divulgados por dicha parte. Sin embargo, la Información confidencial -que no sean Sus datos- no incluirá ninguna información que :

  1. Sea o se vuelva de conocimiento general del público sin violación de ninguna obligación debida a la Parte reveladora.
  2. La Parte receptora la conozca antes de su divulgación por la Parte reveladora sin violación de ninguna obligación debida a la Parte reveladora.
  3. Se reciba de parte de un tercero sin violación de ninguna obligación debida a la Parte reveladora.
  4. La desarrolle independientemente la Parte receptora.

b) Protección de la Información confidencial

A menos que la Parte reveladora permita lo contrario por escrito, (1) la Parte receptora utilizará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial de naturaleza similar (pero en ningún caso menos del cuidado razonable) para no revelar ni utilizar la Información confidencial de la Parte reveladora para ningún fin fuera del alcance de este Contrato, y (2) la Parte receptora limitará el acceso a la Información confidencial de la Parte reveladora a aquellos de sus empleados, contratistas y agentes que necesiten dicho acceso con fines congruentes con este Contrato y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad con la Parte receptora que incluyan protecciones no menos estrictas que las que se establecen en el presente.

c) Protección de Sus datos

Nosotros, como encargado del tratamiento, nos comprometemos a respetar y cumplir las obligaciones que emanen de las Leyes de Protección de Datos, conforme a la Ley orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales y cualesquiera otras disposiciones que sean aplicables en cada momento a las presentes Condiciones así como a los Servicios prestados. Sin embargo, el Cliente, en su condición de propietario del fichero, nos indemnizará a nosotros por cualquier daño y perjuicio, intereses, sanciones o indemnizaciones que nos veamos obligados a satisfacer a terceros, pueda sufrir o en los que pueda incurrir como consecuencia de un incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones de dimanan de la presente Cláusula y/o del incumplimiento por su parte de las disposiciones vigentes en cada momento, en materia de Protección de Datos. El Cliente autoriza y acepta a que nosotros podremos introducir sus datos personales, su nombre y demás detalles incluidos en el Formulario de Pedido, en un directorio fichero informático, cuyo responsable y titular somos nosotros, para uso interno y con la finalidad de facilitar al cliente la prestación de los servicios, salvo que el cliente dé instrucciones concretas por escrito al contrario, entendiendo que la cumplimentación del citado Formulario implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento. La persona física que consta en el Formulario de Pedido tiene la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, derecho al olvido y portabilidad en relación con sus datos personales, dirigiendo un escrito a nosotros.

d) Divulgación forzada

La Parte receptora puede divulgar Información confidencial de la Parte reveladora si la ley la obliga a hacerlo, siempre que la Parte receptora le notifique previamente a la Parte reveladora sobre dicha divulgación forzada (con el alcance legalmente permitido) y asistencia razonable, a expensas de la Parte reveladora, si la Parte reveladora desea objetar la divulgación. Si la Parte receptora está obligada por ley a divulgar la Información confidencial de la Parte reveladora como parte de un proceso civil del cual la Parte reveladora es parte y la Parte reveladora no objeta la divulgación, la Parte reveladora reembolsará a la Parte receptora el costo de compilar y proporcionar acceso seguro a dicha Información confidencial.

e)Alojamiento y servidores

En función de la opción que elija de alojamiento a la hora del uso del software estará sujeto a las siguientes condiciones:

  • e.1) En caso de alojamiento en la nube
    El alojamiento de los datos y de la aplicación será realizado en:
    Proveedor: Windows Azure Microsoft Ireland Operations Limited
    Dirección: Atrium Block B Carmenhall Road Sandyford Industrial Estate, Dublin 18
    País: Irlanda
  • e.2) En caso de instalación en modo local
    El alojamiento de los datos y de la aplicación será realizado en servidores del cliente recayendo bajo su responsabilidad la custodia, confidencialidad y cumplimiento de la legislación vigente relativa la protección de datos personales.

f) Los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo se regirán por las leyes de España